childeKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan childe dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk bagaimana kami menggunakan informasi Anda, siapa yang dapat mengaksesnya, dan hak apa yang Anda miliki atas data Anda.

Kami di childe memahami bahwa privasi adalah hak fundamental. Ketika Anda bermain slot seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, atau Mahjong Ways, atau ketika Anda menggunakan sportsbook kami untuk Liga 1, Piala AFF, atau Champions League, data Anda berada di tangan kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami menangani tanggung jawab tersebut.

Layanan kami tersedia hanya di mana hukum lokal mengizinkan perjudian online. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan platform childe sesuai dengan peraturan yurisdiksi mereka sendiri.

Data apa yang kami kumpulkan di childe

Kami mengumpulkan data dalam tiga kategori utama: informasi yang Anda berikan secara langsung, data yang kami kumpulkan secara otomatis, dan informasi dari pihak ketiga.

Data yang kami kumpulkan secara otomatis: Ketika Anda menggunakan aplikasi childe atau mengunjungi childe.app, kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda (jenis perangkat, sistem operasi, versi browser), alamat IP Anda, dan data tentang cara Anda berinteraksi dengan platform kami (permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, kapan Anda login). Kami juga menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman Anda.

Informasi dari pihak ketiga: Kami menerima informasi dari penyedia pembayaran kami (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) untuk memverifikasi transaksi Anda. Kami juga dapat menerima informasi dari layanan verifikasi identitas pihak ketiga untuk memastikan bahwa dokumen Anda asli.

Bagaimana kami menggunakan data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Untuk menyediakan layanan childe: Kami menggunakan data Anda untuk membuat akun Anda, memproses deposit dan penarikan, dan memungkinkan Anda bermain permainan di platform kami.
• Untuk keamanan dan pencegahan penipuan: Kami menggunakan data Anda untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, dan pelanggaran kebijakan kami. Ini termasuk memantau pola transaksi yang tidak biasa dan memverifikasi identitas Anda.
• Untuk kepatuhan hukum: Kami menggunakan data Anda untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML), peraturan pajak, dan persyaratan hukum lainnya yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi lain di mana kami beroperasi.
• Untuk meningkatkan layanan kami: Kami menganalisis data tentang cara Anda menggunakan childe untuk memahami apa yang berfungsi dengan baik dan apa yang dapat kami tingkatkan. Ini membantu kami mengembangkan fitur baru dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Untuk komunikasi: Kami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun Anda, pembaruan layanan, dan respons terhadap pertanyaan Anda.

Siapa yang dapat mengakses data Anda

Data Anda disimpan dengan aman di server kami, tetapi kami harus berbagi beberapa informasi dengan pihak ketiga untuk menjalankan layanan childe. Pihak ketiga ini termasuk:

• Penyedia pembayaran: Kami berbagi informasi pembayaran Anda dengan mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment untuk memproses deposit dan penarikan Anda.
• Penyedia layanan verifikasi identitas: Kami berbagi dokumen identitas Anda dengan layanan verifikasi pihak ketiga untuk memastikan bahwa dokumen Anda asli dan sesuai dengan informasi yang Anda berikan.
• Penyedia perangkat lunak permainan: Kami berbagi informasi dasar tentang akun Anda dengan penyedia perangkat lunak yang mengembangkan permainan di childe (misalnya, penyedia Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways).
• Otoritas hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda kepada otoritas hukum jika kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, keselamatan, atau properti kami atau pengguna lain.

Kami di childe tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan dengan mitra yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami.

Lokasi data dan transfer internasional

Server kami dapat berada di luar Indonesia. Ketika Anda menggunakan childe, data Anda dapat ditransfer ke, disimpan di, dan diproses di negara-negara lain. Negara-negara ini mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari Indonesia. Dengan menggunakan childe, Anda menyetujui transfer data Anda ke negara-negara ini.

Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa data Anda tetap aman selama transfer dan penyimpanan, termasuk enkripsi dan kontrol akses yang ketat.

Cookie dan teknologi pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di childe. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa pilihan Anda atau apakah Anda telah login.

Kami menggunakan dua jenis cookie: cookie penting (yang diperlukan untuk childe berfungsi) dan cookie pilihan (yang membantu kami memahami cara Anda menggunakan platform kami). Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan cookie penting dapat mempengaruhi fungsionalitas childe.

Cookie Penting

Cookie yang diperlukan untuk childe berfungsi, seperti cookie sesi yang melacak login Anda.

Cookie Pilihan

Cookie yang membantu kami memahami cara Anda menggunakan childe dan meningkatkan layanan kami.

Enkripsi

Proses mengubah data Anda menjadi kode yang tidak dapat dibaca tanpa kunci dekripsi, melindungi data Anda selama transfer.

KYC (Know Your Customer)

Proses verifikasi identitas yang kami gunakan untuk memastikan bahwa Anda adalah orang yang Anda katakan dan untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang.

Hak Anda atas data Anda

Anda memiliki hak-hak tertentu atas data pribadi Anda. Hak-hak ini termasuk:

• Hak akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak koreksi: Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak penghapusan: Dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk kepatuhan hukum.
• Hak pembatasan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda.
• Hak portabilitas: Anda dapat meminta kami untuk memberikan data Anda dalam format yang dapat ditransfer ke layanan lain.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan childe kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar, biasanya dalam 30 hari.

Retensi data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu yang wajar setelahnya untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Untuk data transaksi, kami menyimpannya selama minimal tujuh tahun untuk kepatuhan pajak dan anti-pencucian uang. Untuk data perangkat dan penggunaan, kami biasanya menyimpannya selama dua tahun.

Jika Anda menghapus akun childe Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Keamanan data

Kami menggunakan enkripsi tingkat bank, firewall, dan kontrol akses yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau penghapusan. Namun, tidak ada sistem keamanan yang sempurna, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan yang dapat mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Perubahan pada kebijakan privasi ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan mengirimkan email ke alamat email yang terkait dengan akun childe Anda atau dengan menampilkan pemberitahuan di platform kami.

Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap childe setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan childe kami. Kami tersedia melalui live chat, email, dan telepon selama jam kerja bisnis standar. Tim kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu Anda.

Kami juga menerima pertanyaan privasi dari pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Tidak peduli di mana Anda berada, kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan Anda dengan cepat dan profesional.

Kesimpulan

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda ketika Anda menggunakan childe. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dan untuk menghormati hak-hak Anda atas data pribadi Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di childe, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami siap membantu.

Dokumen terkait